¡Hola! En el post de hoy hablaré un poco más a fondo sobre mis primeros días de capacitación, las cuales fueron en la Disney University.

Anteriormente ya había escuchado que realmente no importan si tienes o no algún tipo de experiencia laboral porque Disney se ocupa de enseñarte todo lo que necesitas para poder hacer tu trabajo y la verdad es que sí, la compañía se encarga de capacitarte y lo hace excelente.

Un aspecto muy importante para Disney es la capacitación de sus Cast Members para que estos puedan crear magia y dar un servicio de calidad. Esta capacitación comienza en la Disney University, lugar que me moría por conocer desde el día que me enteré de la existencia de este program.

En la Disney University se dan varios cursos de capacitación, incluyendo el famoso Disney’s Traditions.

Traditions es de vital importancia para todo aquel que desee crear magia por que aquí te enseñan la importancia de la cultura, el patrimonio y las políticas de The Walt Disney Company. Este curso es de carácter obligatorio y todo aquel que comience a trabajar para la compañía debe pasar por este curso puesto que sirve como una introducción a la historia de la compañía.

Es en este día cuando te conviertes oficialmente en Cast Member y vaya, como niña Disney y como alguien que vivía viendo vlogs en youtube de gente que hacía un programa con Disney, fue de verdad un sueño realizado cuando me dieron mi nametag.

Después de Traditions, me tocó una clase del que todo el mundo habla como una de las clases más aburridas de toda la Disney University llamada Welcome To Operations. La verdad yo siempre pensé que era mentira pero sinceramente es tal y como la pintan. Debo admitir que cabecee algunas veces.

A pesar de que es una clase poco interesante, sí aprendes cosas importantes para llevar a cabo tu trabajo y de paso aprendes algunas inside jokes que todos los CPs conocen, así que no es tan malo.

En Disney University también tuve un training llamado Food and Beverage Core en donde nos enseñan los tipos de establecimientos de comida que puedes encontrar dentro del complejo de WDW y cominezas tu training de quick service food and beverage.

Finalmente, en mi último día de training llamado Once Upon A Time Is…Now! (¿No les encanta el nombre? Bien mágico), nos dieron un pequeño tour por las famosísimas Utilidoors, no entraré en detalles porque es bien lindo conocerlas por tu cuenta, pero bueno. Después de este tour, nos llevaron on stage, en donde tuvimos un guía que nos dio un tour por todo Magic Kingdom.

Durante el tour, nos dieron datos muy bellos sobre el parque y sobre por qué los Imagineers crearon ciertas áreas temáticas de cierta forma, información que incluso podíamos compartir con los guests. Debo admitir que no esperaba caminar demasiado y al final del día tenía ampollas con los zapatos que traía puestos! Así que recomiendo llevar unos zapatos cómodos pero que sean bussiness casual.

Al finalizar estos días de training, me llegó otro horario pero con mis horarios para el training on stage.

Si quieres saber más sobre mi training en Cosmic Rays, no te puedes perder mi siguiente post.