Así es, ¡Nos mudamos!
Desde hace unos meses he estado trabajando en una nueva página web el mismo contenido de este blog y con contenido nuevo.
De ahora en adelante puedes encontrarme en mi nuevo sitio web (:
Aquí encontrarás más información sobre los programas de Disney, noticias de la comunidad Disney y muchas más cosillas.
¡Nos vemos pronto!
¡Hola!
En este post les traigo las noticias más recientes con respecto al Disney College Program y otros programas de Disney. Como sabrán, actualmente estamos viviendo un acontecimiento importante en todo el mundo: la pandemia de COVID-19.
Ya desde hace varios meses nos hemos visto obligados a tomar varias medidas de prevención; estar confinados en cuarentena, uso de cubrebocas y sana distancia, lavado de manos constante y varios países de todo el mundo se han visto en la necesidad de tomar otras medidas en relación con la apertura de sus fronteras.
Ahora, ¿Qué significó esto para la Walt Disney Company? En seguida les cuento.
Si están al tanto de las noticias de los parques temáticos seguro habrán escuchado que a inicios de la pandemia, los parques de Walt Disney World en Orlando, Florida continuaron operando normal. Cuando se hizo evidente que la situación no mejoraría pronto, se tomó la decisión de cerrar los parques temáticos por un tiempo, de esta manera se convertiría en la séptima ocasión que los parques cerrarían en los 50 años que lleva operando.
Cuando se tomó está decisión, al no saber cuanto tiempo permanecerían los parques cerrados, Disney Programs & Internships decidió terminar el Disney College Program y envió a todos los participantes a casa con excepción de aquellos que se encontraban participando en el Cultural Representative Program.
Un tiempo después se tomó la decisión de terminar el CRP y de cancelar el programa de verano (CEP) y el Disney College Program, quiénes debían comenzar entre mayo y agosto.
Adicionalmente, Disney también decidió cancelar las aplicaciones en curso, como el CRP y el DCP que debían comenzar en el primer semestre de 2021 y hasta el momento no hay intención de que salga alguna convocatoria para cualquier programa. Hay quienes incluso suponen que los programas seguirán suspendidos hasta nuevo aviso y que podrían reanudarse hasta finales de 2021/inicios de 2022.
Sin duda estas noticias son muy inquietantes para quiénes queríamos regresar o iniciar nuestra carrera con Disney pero pienso que esta decisión es la correcta porque no hay nada más importante para Disney que la seguridad de todos.
Debemos de ver como se desarrollan las cosas ahora que los parques están operando con poca capacidad y ahora que hubo el despido de 28,000 Cast Members. Solo el tiempo nos dirá si habrá o no programas nuevamente.
Todo esto me lleva a la segunda parte de este post. Como les comenté en mi post de Disney Housing, se supone que este verano comenzarían a utilizar el nuevo complejo departamental Flamingo Crossing y que a partir de esto, participantes se irían mudando poco a poco hasta que eventualmente este se convertiría en el único complejo para los varios programas sin embargo, dado a que los programas fueron cancelados, se decidió comenzar a vaciar los complejos para que estos puedan ser rentados por otras personas.
Esto sin duda nos puso algo tristes a quienes tuvimos el privilegio de vivir en estos departamentos pues pensamos que aún nos quedaba algo de tiempo para seguir disfrutando de estos depas y de la experiencia de ir a visitar a nuestros amigos en sus depas y pasarla genial. Pero bueno, good things are coming.
Hasta aquí mi reporte Joaquín con respectos a noticias del DCP. Espero que les sirva esta info y no se desanimen por esta situación y si no reciben respuesta alguna por parte de Disney, los programas regresarán y traerán un montón de magia consigo muy pronto. Por lo pronto, pueden usar este tiempo para preparar su carta motivos y su CV para que cuando vuelvan a abrir los programas, estén más que listos.
¿Ya comenzaste a preparar tu carta motivos? Recuerden que si tienen dudas siempre me pueden escribir.
¡Hasta la próxima!
¿Alguna vez te haz preguntado si hay alguna recompensa por hacer un excelente trabajo durante el Disney College Program o algún progama universitario de Disney? Pues déjame decirte que SÍ.
Primero deben saber que soy toda una Disney geek, hace que sorry not sorry si me emociono al hablar de estos reconocimientos.
Como es bien sabido Walt Disney World Resort es el lugar más mágico del mundo (no se confundan con Disneyland, ese es el lugar más feliz del mundo) y aunque tenga este hermoso título, es muy importante que tengamos en cuenta que Disney no sería lo que es sin los Cast Members, quiénes trabajan muy duro para que todo esto sea posible.
Es por esta razón por la cual la WDW Company decidió crear una serie de reconocimientos con el objetivo de no solo, valga la redundancia, reconocer el trabajo de los Cast Members, sino que también para motivarlos a continuar con su trabajo.
Hay algunos reconocimientos que son más «formales» y que se le otorgan a gente que ha trabajado para la compañía por mucho tiempo, no suelen dárselo a los participantes del DCP, así que lo omitiremos.
Uno de los reconocimientos que nos interesan es el Recognize Now!, este es un programa creado para reconocer el trabajo diario de los Cast Members. Este programa tiene dos tipos de reconocimiento:
Cast Compliment
Este reconocimiento es otorgado por los guests mediante Twitter. En este reconocimiento, el guest twittea el nombre, lugar de procedencia y el lugar en dónde trabaja el Cast Member que desea reconocer junto con algún mensaje pequeño. A este tweet se le agrega #CastCompliment.
Usualmente los managers de cada location están al pendiente por si algún Cast Member dentro de su área es reconocido por un guest. De ser así, esta persona recibe una hoja impresa con el tweet, el cual es entregado por algún líder o coordinador del área.
En lo personal, a mi nunca me tocó recibir durante mi tiempo en Cosmic Ray’s Starlight Café un Cast Compliment y eso me hizo sentir en un principio algo desmotivada pero pronto me di cuenta que no era necesario que un guest me reconociera para poder sentirme bien con respecto al trabajo duro que hacía. Lo que me llegaba a motivar para seguir creando magia era ver a los guests sonreír y disfrutar su estancia en el restaurante, pero más de eso más adelante.
En varias ocasiones presencié cuando le daban uno de estos Cast Compliments a mis amigas del trabajo y me alegraba junto con ellas.
Grape Soda Recognition
¿Ubican en la película de Disney Pixar, UP cuando Carl le entrega a Russell su pin por ayudar a una persona de la tercera edad? ¿la Ellie Badge?
Bueno, pues el nombre de este reconocimiento proviene de esta película. ¡Qué divino!
Lo padre de este reconocimiento es que este se registra automáticamente en tu record card, es decir, en tu historial permanente de Cast Member. ¿Qué cool, no?
Este reconocimiento se le otorga a los Cast Members que hayan demostrado en algún momento que han seguido una o todas las Four Keys (Seguridad, Cortesía, Show y Eficiencia). btw, ¿Sabían que ya se agregó una quinta llave? La llave de la Inclusión.
Durante mi programa tuve la oportunidad de recibir dos Grape Soda Recognition.
Para mí, obtener mi primer Grape Soda fue un momento mágico porque no me lo esperaba. Cuando yo creaba momentos mágicos para los guests, yo lo hacía por que era algo que me hacía feliz y por que una de las razones por la cual quería trabajar para Disney, era porque quería tener la oportunidad de ser parte del grupo de personas que hace que las vacaciones de la gente sean memorables, nunca trabajé específicamente para obtener algún reconocimiento.
Como empleados de Disney nosotros tenemos acceso a los parques gratis y si en nuestros tiempos libres vamos a jugar a los parques, nosotros nos convertimos en guests también. Así que luego es casi imposible saber si la persona que estás atendiendo es o no empleado también o si es un simple guest y eso fue justo lo que me sucedió a mi.
En un principio, yo pensaba que las únicas personas que podían «crear momentos mágicos» eran los Cast Members pero terminé dándome cuenta que también los guests/CM hacen momentos mágicos.
Nunca se me pasó por la mente que regalarle a un guest un slushie de limonada de fresa y decirle que va por parte de Mickey Mouse, podía hacer que reconocieran mi trabajo (Si quieren que les cuente esa historia, no duden en comentarlo).
AAAHHH!!!!
Les juro que cuando vi la notificación no me lo podía creer y a veces sigo sin poder creerlo. Son las pequeñas cosas que hacen la diferencia.
Una semana después de este Grape Soda, una de mis coordinadoras me dio otro reconocimiento porque después de haber terminado de hacer la limpieza en una de los mostradores en el cierre, me quedé a limpiar un mostrador que no se había limpiado correctamente.
Y saber que estos reconocimientos se quedarán por siempre y para siempre en mi historial de empleado me hace tan feliz porque si en alguna otra ocasión quiero regresar a trabajar para la compañía, eso es un plus.
Creo que también uno de los reconomientos que se quedan plasmados en tu mente son los que los guests te dan con la mirada o con simples acciones. Había ocasiones en donde veían mi nametag, veían que era mexicana y se ponían a hablar de lo hermoso que es México y lo mucho que les encanta el país. Te hace sentir tan orgullosa de tus raíces. Y no solamente eso, sino que también a veces los guests te dan regalitos para agradecerte el trabajo que haces y terminan haciéndote el día y tu programa.
Y bueno, hasta aquí llego con los reconocimientos en el DCP.
¡Nos vemos en la siguiente!
Al inicio de mi programa en el Disney’s Cultural Exchange Program me di cuenta de que existe todo un lenguaje dentro de Disney. Cuando apenas comenzaba, escuchaba todos estos términos día con día y luego no sabía lo que significaban (algunos por fortuna me los enseñaron en Traditions) pero lo bueno fue que pronto me di cuenta que esta es información que vas aprendiendo poco a poco.
Aquí abajo te dejo algunas de estas palabras.
Sin duda alguna es muy divertido aprenderse todo este «lenguaje mágico» y les juro que es aún más divertido cuando alguien ajeno a Disney escucha estos términos sin entender que significan y te miran raro. Eso hace, creo yo, que tengas una conexión especial con aquellas personas que han hecho algún programa por que estas entienden de lo que estás hablando y pueden relacionarse con esto.
Hay un montón de terminología que utiliza The Walt Disney Company; estos términos van desde números hasta abreviaciones de atracciones, parques y hoteles. Solo un verdadero aficionado de Disney podría saber que significan estas palabras.
y tu, ¿te sabías estas palabras? ¿Qué otras conoces?
¡Si quieres saber más sobre el Disney Lingo, házmelo saber en los comentarios!
Sin duda uno de los aspectos importantes de todo programa Disney son las horas de trabajo. Cuando fui aceptada en el CEP 2019, tuve muchas preguntas sobre los horarios de trabajo y por más que buscaba en diversos medios, no había mucha información al respecto. Así que espero que este post les ayude a responder sus dudas sobre el tema.
La manera en la que funciona todo esto de los horarios es sencillo. Les cuento. Como sabemos, la Walt Disney Company tiene millones de empleados que se dividen en los que trabajan tiempo completo, medio tiempo, los CPs y los seasonal o por temporada.
Cada semana los managers de todas las locations arman los horarios de trabajo, los cuales son publicados en una plataforma especial llamada The Hub, en donde los Cast Members pueden acceder información sobre la compañía, descuentos, eventos especiales, entre muchas otras cosas, incluidos los horarios.
Como en cualquier otro trabajo, existen tres tipos de «shifts» u horas de trabajo: apertura ,vespertino y cierre. En Disney, aquellos Cast Members que trabajan tiempo completo y medio tiempo suelen tener preferencia en cuanto a los horarios. Normalmente es a ellos a quienes se les dan los horarios de la mañana y suelen trabajar hasta las 3 o 4 de la tarde.
En el caso de los CPs, a nosotros nos tocan los «peores shifts». Te preguntarás ¿por qué? Bueno, la respuesta es bastante sencilla. Desde el momento en el que nosotros decidimos participar en el programa y aplicamos, le estamos diciendo a Disney que estamos disponibles para trabajar toda la semana, incluyendo días feriados y fines de semana. Eso quiere decir que estamos disponibles para trabajar en el horario que ellos nos den.
Es por esa razón por la cual los CPs trabajamos muchas horas y nos dan los shifts de la tarde y del cierre; a los Cast members de tiempo completo y medio tiempo no les gusta trabajar en los horarios de las tardes y del cierre así que nos dejan «las sobras». Es muy chistoso por que a partir de las 4 de la tarde, todos los Cast Members de los parques de Disney World son estudiantes universitarios de entre 18 a 24 años; rara vez encuentras a una persona que no sea un manager o coordinador trabajando en esos horarios, mucho menos a alguien que trabaje de tiempo completo y hay luego guests que se quejan de este hecho; no les agrada la idea de que los atienda un joven universitario.
Se estarán preguntando: pero, ¿cuales eran los horarios? Enseguida les cuento sobre mis horarios de trabajo y los horarios de otros CPs para que se den una idea pues esos son los horarios que les pueden tocar.
Como sabrán, trabajé en Quick Service Food and Beverage en Cosmic Ray’s Starlight Cafe, el restaurante más grande de Magic Kingdom y el más concurrido de todo el mundo. Puedo decirles que trabajaba demasiado.
Una de mis roomies que también trabajaba en QSFB siempre trabajaba en la mañana y salía como a las 3 o 4 de la tarde mientras que yo siempre entraba 5-6 de la tarde y salía a la 1 o 2 de la mañana. Aunque realmente depende mucho del lugar en el que te toque trabajar; mi roomie trabajaba en el restaurante Be Our Guest que tiene servicio de quick service únicamente en las mañanas y unas horas en la tarde por que después se vuelve restaurante de servicio a la carta. Esto quiere decir que mi roomie solo podía trabajar al día un promedio de 6-7 horas. No como yo, que hasta llegué a trabajar hasta 10 horas en un día.
Aquí les dejo un ejemplo de una semana de trabajo en Cosmic Ray’s para que vean mi horario de una semana en el CEP.
Como verán, la semana del 21 al 27 de Julio 2019, llegué a trabajar 42 horas. WOW. Yo hasta a veces no me la creo.
La razón por la cual yo trabajaba demasiado estando en Cosmic Ray’s es porque el restaurante es demasiado grande y como les conté en el post Cosmic Ray’s Training Parte 1, el restaurante tiene 3 mostradores en donde se entregan las órdenes de comida. Cada noche teníamos que asegurarnos que todos los mostradores estuviesen limpios y listos para el día siguiente.
Si en tu horario te salía que tu hora de salir era a las 11 de la noche o después de esa hora, eso significaba que ibas a cerrar el mostrador más grande, que es el último en cerrar y en el que más tardas en limpiar, así que ya de ley ibas a salir a las 2 o 3 de la mañana. Si te tocaba salir a las 9 PM eso significaba que cerrarías el mostrador más pequeño y salías a las 11 PM.
Creo que es importante mencionar que el que trabajes mucho o poco depende del lugar en el que te toque trabajar y también en la temporada del año en al que te encuentres. Hay algunas locations que cierran temprano como ESPN y los parques acuáticos así que si te toca en uno de estos trabajarás el mínimo de horas al día (6-7 horas).
Lo mismo sucede con otros roles, en donde muchas veces no sales a la hora establecida, especialmente si trabajas en Magic Kingdom. Varios conocidos que trabajaban en merchandise igual solían salir hasta tarde y los que estaban en attractions, por lo menos aquellos que trabajaban en los más populares, tenían shifts igual muy largas.
Es extremadamente importante que sepan que te pagan las horas extra que trabajes, así que aunque luego pueda ser muy cansando tener horarios extremos en donde de la nada te dicen que siempre no saldrás a la hora indicada y que al día siguiente debas entrar a trabajar temprano por la mañana, siempre te pagarán esas horas.
Para terminar este post, también me gustaría decir que el hecho de que seamos CPs, no significa que todos nuestros horarios sean de la tarde y noche, también dependerá de la disponibilidad y habrá momentos en donde te tocará trabajar solo en las mañanas. Cuando estaba por concluir mi CP, me tocaban puros shifts en las mañanas y salía luego a las 3/4 de la tarde.
Bueno, hasta por el momento con el tema de los horarios, si quieren saber más sobre los horarios, si puedes o no intercambiar horarios con alguien más y todo el tema de días libres, no duden en dejar un comentario.
¡Hola de nuevo! En este post les contaré los pros/contras de los complejos departamentales de Disney Housing para que puedan informarse y tomar una decisión que sea la adecuada para ustedes cuando les toque elegir en dónde vivirán en verano más mágico de su vida.
Para este momento ya habrán aceptado participar en el programa, habrán pagado el program fee y estarán hablando con sus posibles roomies; ahora lo único que falta es elegir en que complejo quieren vivir.
Vista Way, All the way
Comúnmente llamado «Vista», este complejo es el primer complejo construido para el Disney College Program, es decir, que es el más viejo. Vista es como el vino, mientras más viejo, mejor.
Algunos depas en vista están remodelados, algunos faltan por remodelar pero que eso no te detenga por que están en buenas condiciones. Como mencioné en el post anterior, los departamentos ya vienen equipados con todo lo que podrías necesitar para vivir ahí.
PROS
Lo genial de Vista es que ahí se encuentra la central de autobuses, todos los camiones que te llevan a los parques, al super y a otros lugares parten de Vista, así que es una ventaja vivir ahí porque no tienes que preocuparte demasiado por llegar a tiempo para agarrar un camión.
Otra ventaja de vivir en Vista Way es que tienes a los alrededores varios restaurantes de comida rápida. Es muy común ver a otros participantes ir a comer a estos lugares con todo y costume después de salir del trabajo.
Justo a lado del complejo se encuentra mi adoradísimo Chick-Fil-A, de verdad no puedo decirles cuanto amor le tengo a los nuggets y al frozen lemonade de este lugar. Iba cada que podía y aprovechaba para comprar el lunch que comería en trabajo.
También hay un Wendy’s y les juro que es regla de todo programa ir a comprar un 4×4 porque es muy barato, te llenas con todo y porque luego quedas pobre comprando toda la mercancía de Disney así que pagar 4 dólares por comida es estupendo.
En el Wendy’s puedes pedir un frosty gratis mostrando tu Blue ID. Es bien chistoso porque hay gente que esta en el DCP que no muestra su ID y nada más conque es Cast Member lo dan y a mi me pasó que traía mi costume y name tag y me pidieron mi ID. Quedé en shock por que pues era obvio que trabajaba para Disney.
También cerca hay en un Cici’s Pizza, buffet de pizza y pasta (una roomie hasta llenó a escondidas su bote de palomitas rellenable que venden en los parques con varias rebanadas para comer después).
Hay un Walgreens, que en mi opinión es un lugar para hacer super de emergencia por que es algo caro, aunque hay gente que con tal de no gastar tiempo yendo al Walmart, compraba ahí.
En Vista Way también hay lavanderías, canchas de volleyball, basket, etc. Gimnasio y área de cómputo con acceso 24 hrs. La mejor parte de vivir en este complejo es que es el más barato de los cuatro complejos departamentales, así que por obvias razones mucha gente pide vivir ahí.
CONS
Como todo lugar, Vista tiene la reputación de ser un «complejo fiestero», esto realmente no me consta por que no tuve la oportunidad de vivir en Vista y únicamente lo pongo en contras por que no soy una persona fiestera pero si a ti te gustan las fiestas, pues lo puedes incluir en tu lista de Pros. Debo decir también que Disney Housing tiene reglas en cuanto a las fiestas, así que no esperes que hayan fiestas descontroladas.
Otro cosa que se me ocurre es que Vista únicamente tiene depas de 3 habitaciones, entonces el máximo de personas es de 6, así que si quieres que sea más baja tu renta, pues no se puede.
Por último Vista está muy lejo de los otros tres complejos, así que si quisieras ir a otro tendrías que tomar autobús en vez de ir caminando.
Aquí les dejo un apartment tour de Vista Way para que se den una mejor idea.
The Commons
Este fue el segundo complejo departamental de Disney Housing. Originalmente quiénes vivían ahí eran los participantes internacionales, pero hace ya varios años que se cambió esta regla y ahora cualquiera puede vivir ahí.
PROS
Lo padre de The Commons es que en mero en frente hay un outlet así que si quieres pasear un rato, comer fuera, ver las ofertas y hacer un poco de shopping, estos depas son los ideales.
Un poco más alejado de Commons pero igual cerca hay una plaza comercial con una tienda llamada Lucky’s Market que es un super con prácticamente puras cosas orgánicas, es algo caro pero igual es otra opción para no tener que ir hasta el Walmart. También puedes encontrar tiendas de souvenir, un lugar llamado 5 Below, en donde puedes encontrar un montón de cosas super random para decorar tu depa, accesorios de teléfono y dulces, todo en menos de 5 dólares. Además hay un Marshalls y un Ross por si quieres hacer más shopping.
The commons está a unos 15 minutos de Publix y a 10 minutos de Chatham y Patterson. Los eventos de housing en donde proyectan películas están en Commons, así como algunas pláticas obligatorias al principio del programa.
Este es el único complejo en el que hay dentro del depa lavadoras y secadoras, a diferencia de los demás complejos en donde están ubicados en diferentes lugares y tienes que pagar para usarlos.
Algo que se me olvidaba es que en este complejo también hay una pequeña tienda de conveniencia llamado The Grid, que puede salvarte de algunas comidas pero muchos opinan que está caro.
CONS
Un detalle que le veo a Commons es que es un complejo bastante caro. Esto es así porque tiene lavadora y secadora dentro de cada depa. Si haces el CRP quizá te conviene vivir en este complejo porque tienes a unos pasos donde lavar tu ropa.
Otro detalle que le veo es el horario del camión porque no todos pasan por ahí, la mayoría si, pero hay uno que otro que no y debes ir a otro complejo para tomarlo.
Chatham Square
Mi querido Chatham. Este complejo es conocido como el complejo de los viejitos porque según está todo muy callado. La verdad todo es como su reputación dice, es un complejo super tranquilo.
PROS
Una de las mejores cosas de Chatham Square es que todas las fiestas de housing son aquí así que regularmente habrá actividad en el complejo. Sé que mencioné que es un complejo tranquilo, y si lo es. Realmente las fiestas son en cierto horario y no perjudica para nada.
Algo que me gustaba de vista es que podía ir un rato a las fiestas y regresarme a mi depa rápido o podía solo ir por comida gratis e ir al aire acondicionado a comer. Igual podía ir a un meet & greet y ser de los primeros en pasar.
Una ventaja de vivir en Chatham eran los camiones. Todos pasaban así que no tenías que irte hasta otro complejo a tomarlo. Yo vivía en un edificio que estaba cerca de la entrada así que me tomaba unos 5 minutos ir desde mi depa hasta la parada; podía salir unos minutos antes de que pasara el camión y no tener que apresurarme para alcanzarlo.
Chatham está ubicado en frente de Mickey’s Retreat, un pequeño club para Cast Memebers. No tuve la oportunidad de ir pero era una buena opción por si querías ir a relajarte un rato.
Este complejo también se encuentra cerca de Patterson y a 10 minutos de Commons y los outlets. Había ocasiones en las que iba caminando a los outlets a pasear un rato en mis días libres y luego tomaba algún camión en Commons para ir a algún parque o para regresar a Chatham, especialmente cuando me iba al Lucky’s Market y traía un montón de comida.
Tuve la suerte de que mi depa estaba justo a lado de la lavandería, así que no tenía que trasladarme hasta el edificio que tenía lavandería cada vez que iba a lavar. El precio de vivir en Chatham no está mal a mi parecer, es de los baratos; aunque debo decir que siguen siendo un poco altos considerando que en mi depa vivían otras 7 personas.
CONS
La verdad Chatham no siento que tenga contras, creo que es un lugar excelente para vivir especialmente si te gusta lo tranquilo. Si tuviese que elegir algún detalle negativo de Chatham diría que suele ser la última parada de los camiones, así que si estás consado después de un día de trabajo si tienes que esperar mucho para llegar a tu depa.
Personalmente a mi me encantó haber vivido en Chatham y volvería a hacerlo sin pensarlo. Aquí les dejo un apartment tour,
Patterson Court
El siguiente complejo departamental es Patterson, este es el complejo más nuevo.
Patterson está cerca de Chatham y a unos 10 minutos de Commons y unos 15 minutos de los outlets.
PROS
Creo que una ventaja de vivir aquí es que los depas son nuevos y un poco más grandes, a diferencia de los otros tres. Además aquí suele haber varios eventos de housing que son pool party.
En una ocasión fui a una fiesta de housing ahí y me pareció un lugar muy bonito para vivir.
CONS
Los precios de los depas son elevados y también solo un camión pasa por ahí, el de Walmart. Para tomar algún camión para ir al trabajo o algún otro lugar debes de tomarlo en Chatham así que tienes que darte unos 10-15 minutos extra para poder llegar a tiempo a la parada del camión.
Tuve algunos amigos que vivían en Patterson y la verdad siempre me daba pendiente cuando se tenían que ir caminando solos hasta Patterson. Aunque no es muy lejos y la zona es segura, si me preocupaba por ellos.
Flammingo Crossing
El último complejo del que hablaré hoy es Flamingo Crossing. Este complejo departamental se supone que debe reemplazar a los otros cuatro. Se planeaba que para los últimos 6 meses del año, todos los participantes se mudaran este mega complejo.
Este complejo contaría con un centro de educación para las clases que son ofrecidas como parte del DCP, un centro de cómputo y cuartos privados para estudio.
También contará con:
Estos nuevos depas tendrían un cupo de 2 a 4participantes, ya sea un depa de 2 o 4 habitaciones.
Sinceramente cuando me enteré que este complejo se abriría pronto me emocioné porque se escucha super padre. Lo único que con lo que estoy peleada es que tienes la opción de tener una habitación solo para ti; personalmente algo que hace que tu programa sea más mágico es compartir una habitación con alguien más.
Eso es todo por el post de hoy, ¿En que complejo te gustaría vivir?¿Por qué ahí? Si has hecho el CEP, ¿En dónde viviste?
¡Hola! en el post de hoy me gustaría iniciar una sección llama CP Life en donde hablaré sobre el otro lado del CEP y en general de todos los programas de Disney.
Como tal vez sabrán si han hecho investigación previa o han visitado el sitio web de los programas disney, es que estos se integran de tres partes: Living, Learning and Earning.
Me gustaría comenzar esta sección hablando de living, no por que sea el primero de la lista sino porque considero que es una parte súper importante de todo programa además de que muchos candidatos y en general gente que ya ha sido aceptada siempre tienen dudas con respecto a esta parte de los programas, especialmente de los complejos departamentales.
Disney cuenta con 4 complejos departamentales: Vista Way, Chatham Square, Patterson Court y The Commons. Próximamente abrirán un quinto complejo: Flamingo Crossing, pero ya hablaré más adelante de este nuevo complejo.
Los departamentos de Disney tienen de 1 a 4 habitaciones con 2 o 3 personas en cada cuarto. Esto significa que, por ejemplo, que en un departamento con 2 habitaciones haya 3 personas en cada habitación (una cama individual y una litera), de esta manera habría 6 personas compartiendo un depa.
Cuando se acerca la fecha en la que empiezas tu programa, Disney te manda un correo para registrarte en una página llamada DORMS. Ahí tienes la oportunidad de elegir en que complejo te gustaría vivir y con cuantas personas. Es aquí también en donde te dejan elegir a las personas que serían tus roomies, aunque no es garantía que te toquen todas las roomies y el complejo que elegiste (esto me sucedió).
A la hora de elegir en donde y con quién vivirás debes tener en cuenta que Disney Housing te cobra semanalmente una renta y que esta renta depende de la cantidad de personas y en que complejo te toque vivir, mientras más gente en el depa, más barato.
Acá abajo les dejo una imagen del costo de cada depa y complejo para que se den una idea.
Esta renta te la quitan directamente de tu paycheck semanal así que no tienes que preocuparte tanto por hacer algún pago.
Los depas incluyen:
Realmente Disney Housing tiene de todo y los complejos son muy lindos, algunos están más vistosos que otros porque son relativamente nuevos o han sido remodelados.
Algo que olvidaba comentar es que también se hacen actividades para que los participantes hagan durante su tiempo libre, algunos de estas actividades son super populares como el Grocery Bingo porque ahí te dan despensa gratis, ¿quién no participaría?
Además hay veces en donde proyectan películas y te dan palomitas y snacks para que disfrutes de la función y en ocasiones después de la proyección hacen un meet & greet (Si tienes suerte en uno de estos eventos llevarán personajes que casi no se ven en los parques).
También se hacen fiestas de bienvenida para todos los participantes que comienzan su programa y fiestas de graduación para quiénes están por acabar.
Ir a las fiestas organizadas por housing es super padre porque ahí también tienes oportunidad de conocer gente nueva y de divertirte un rato antes y después de ir al trabajo.
Los complejos están relativamente cerca unos con otros así que de ser necesario podrías ir caminando de un complejo a otro (a excepción de Vista Way que está un poco más lejos). Les dejo también un mapa del área para que se den una idea de la cercanía de los complejos y que tan cerca están de WDW.
Para saber más de los complejos departamentales, da click aquí.
Hoy me gustaría contarles qué posiciones te puede tocar hacer en el role de Quick Service Food and Beverage. Primero es necesario mencionar que en el complejo de Walt Disney World Resort hay muchísimos establecimientos de comida. Esto quiere decir que si te toca este role, puede ser que te pongan a trabajar en cualquier hotel, parque temático, parque de agua, en ESPN o en Disney Springs, el centro comercial de Disney.
En el role de QSFB puede tocarte trabajar en los carritos que venden churros y palomitas o te puede tocar en algún restaurante de comida rápida. La ventaja de este role es que casi todos los restaurantes de QSFB funcionan igual, así que si en algún momento tuvieses la oportunidad de trabajar en otro restaurante, es prácticamente lo mismo.
Estos se dividen en Back of House y Front of House. Esto significa que aquellso Cast Members que trabjar en Back of House, están trabajando en el backstage y los guests no los pueden ver mientras que aquellos que trabajan en Front of House trabajan on stage y tienen una fuerte interacción con los guests.
¿Quiénes trabajan en el Back of House? Bueno, estos son los Cast Members que preparan la comida.
Por otro lado, quienes están en el Front of House son aquellos que trabajan en el comedor, en el mostrador y caja registradora.
Si estás en un programa de Disney puede tocarte en cualquiera de los dos. Si tu programa es de larga duración (6 meses) puede ser que te toque en la cocina porque el training es más largo pero realmente depende en las vacantes y siempre puedes pedir que te capaciten para estar en cualquier otra área, así que si no te encanta la idea de trabajar en la cocina, no te preocupes.
Estar en la cocina en Cosmic Ray’s es estresante, en general trabajar en un restaurante tan grande es estresante, pero quiénes trabajan en la cocina son unos héroes por que trabajan bajo una tremenda presión.
Cada área tiene sus posiciones, yo estuve en el mostrador así que les compartiré las posiciones dentro del mostrador.
Filler: En esta posición tienes la responsabilidad de pedirle al guest su recibo, checar lo que ordenó y esperar a que dicha orden salga. En caso de que haya pedido alimentos y bebidas extra que se encuentren en el mostrador, la persona debe completar la bandeja y entregársela al guest. En esta posición los Cast Members están en contacto con los guests todo el tiempo.
Como parte de la innovación tecnológica que la Walt Disney Company ha estado implementando en los últimos años, en Cosmic Ray’s y en varios restaurantes de comida rápida en todos los parques temáticos, se cuenta con la modalidad de pedido en línea llamado Mobile Order, así que te puede tocar ser filler de las órdenes que vengan de la App de My Disney Experience.
Drinks: Quién esté en esta posición está encargada de hacer las bebidas que aparecen en una pantalla y de ponerlas en su respectiva fila para que los fillers puedan llenar la bandeja con la orden del guest. De esta forma si te tocaba en la estación número 5/6, debías hacer los refrescos para las filas de la caja registradora 5 y 6.
Personalmente drinks fue mi posición preferida. Al principio casi no me tocaba y si tuve momentos desesperantes estando en esa posición porque luego te llegan ordenes de 15 refrescos a la vez, pero una vez que le agarras la onda, de verdad que es lo mejor.
Stocker: Es la persona que se encarga de mantener lleno los anaqueles y refrigeradores con alimentos y bebidas que son usados en el mostrador. Este puesto es de vital importancia por que quien esté en él debe de poder comunicarse exitosamente con Cast Members que sean filler para saber qué es lo que falta en su área y rellenarlo de nuevo para que estos puedan trabajar de manera eficiente.
Expo: La persona que se encuentra en esta posición tiene la responsabilidad de pasar las bandejas a la fila correspondiente para que los fillers la terminen de llenar y se la den al guest. Lamentablemente esta posición es muy poco común, solo te la dan si hay muchos Cast Members trabajando ese día.
Trays: En esta posición, un Cast Member debe pasar por todas áreas del comedor e ir recogiendo las bandejas que los guests han dejado de usar y llevarlas a la cocina para que estas sean lavadas y se puedan volver a usar.
Era bien divertido estar en Trays por que podías tener interacción con los guests mientras buscabas las bandejas, en ciertos momentos llegué incluso a ayudar a guests con objetos perdidos y al estar dando rondas por el comedor podías escuchar más claramente a Sonny Eclipse.
Bueno, esas son todas las posiciones que pueden tocarte si estás en el mostrador. Puede pasar que a veces haya tanta gente que ni siquiera te pongan en Expo. En estos casos te ponen en el comedor, pero eso es otra historia que les contaré después.
¡Hola! En este post hablaré de la siguiente parte de mi training en Cosmic Ray’s Starlight Café.
En los siguientes días de training hicimos prácticamente lo mismo. Brancy nos esperaba en un lugar de la Utilidoors y nos dirigíamos a Cosmic Ray’s en donde Brancy nos recordaba las posiciones que nos podía tocar en nuestro día a día, más adelante haré un post con las posiciones para que sepan mas o menos que se hace en el role de Quick Service.
Durante los descansos nuestra entrenadora nos preguntaba que cosa del menú nos gustaría probar y nos lo traía. No se imaginan mi cara cuando un día nos trajo el 1 foot long Hot Dog, les juro que fue impresionante. Quedé en un shock.
El primer día de training Brancy nos explicó que normalmente se quedaban a cerrar 6 personas, la mitad se quedaba cerrando el Bay 2( el mostrador más grande) y la otra mitad el Bay 3 (el más pequeño) así que los siguientes días de training ayudábamos a los que se quedaban a cerrar y de paso aprendíamos que hacer.
Brancy nos enseñó a cerrar el área de refrescos, que incluía las máquinas de refrescos, las de té frío, las cafeteras y la máquina de chocolate caliente; nos enseñó a cerrar el mostrador y a preparar todo para el día siguiente.
Algo que se me hizo genial fue que todos los de quick service teníamos permitido agarrar todo el refresco que quisiéramos, es decir, que si en nuestro descanso queríamos tomar un vaso grande de coca o cualquier refresco dentro de la máquina de soda, lo podíamos hacer.
Les prometo que el primer día de training, cuando me dijeron eso en la hora de lunch, estaba de que no me lo creía.
En mi último día de training, me tocó otro trainer llado Kevin, que para mi suerte ¡también hablaba español! Resulta que durante tu último día de entrenamiento, que es el mismo día de tu evaluación final, te toca otro trainer y haces la evaluación con otros dos personas que también estén haciendo su training.
Esto me tomó por sorpresa por que como una persona super ansiosa, esperaba estar cerca de la gente que ya conocía durante mi evaluación, pero bueno. Kevin nos dio un último tour por Cosmic Ray’s y nos llevó a conocer al alma de Cosmic Ray’s. Si alguna vez han ido a este restaurante creo que sabrán quien es y si no, se los presento.
Este es Sonny Eclipse, un músico proveniente de la ciudad Yew Nork en el planeta Zork. Después de darse cuenta de su amor por la música, Sonny comenzó un tour por toda la galaxia acompañado de de unas coristas que al final lo abandonaron en el planeta Marte. Poco después encontró a las inigualables e invisibles Space Angels,quiénes se convirtieron en sus acompañantes permanentes.
En su su tour por Tierra, encontró un trabajo permanente como músico en Cosmic Ray’s en donde demuestra todos los días su lado cómico y romántico con todos los expectadores mediante sus canciones.
¿Qué historia tan cool, no?
Al momento en el que comencé mi programa, Sonny estaba de vacaciones visitando Star Wars Galaxy’s Edge en Disneyland, California. ¡Qué envidia!
Sonny es tan amado por los guests que tienen pase anual o que ya habían visitado Cosmic Ray’s y siempre preguntaban por el. Estuvo ausente la mitad de mi programa y cuando regresó, de verdad que se notaba la diferencia entre un restaurante sin y con el.
Regresando al training, una vez que terminamos el tour, Kevin nos llevó al break room en donde tuvimos un examen escrito y posteriormente tuvimos otra evaluación, esta vez con un líder.
Me moría de nervios por que era una entrevista y me daba miedo decir algo mal y no pasarla pero para mi sorpresa fue bastante sencillo. Después de eso, oficialmente nos convertimos en SPACE RANGERS!!!
Si tienen más dudas sobre el training en Quick Service, no duden en mandarme un mensajito! Hasta la próxima.
Anteriormente conté que mi trabajo en el Disney’s Cultural Exchange Program lo hice en el role de Quick Service Food and Beverage en el restaurante más ocupado de todo el complejo de Walt Disney World Resort y de todo el mundo – Cosmic Ray’s Starlight Café.
Cuando me enviaron mi horario, me dijeron que estaría trabajando en el counter, es decir, en el mostrador entregando a los guests su comida. En un principio me aterrorizaba la idea porque jamás había trabajado en un lugar de comida rápida y porque venía mentalizada de hacer el role de custodial y no de QSFB.
En mi primer día de training conocí a mi entrenadora, una chica que hablaba español (para mi suerte), así que no me preocupé demasiado. También conocí a dos chicas, una de Malasia y otra de Tailandia, que trabajarían conmigo en el mostrador.
Nuestra entrenadora llamada Brancy, nos enseñó como llegar desde la entrada de las Utilidoors hasta el restaurante, nos mostró el break room en donde tomaríamos nuestros descansos y luego nos enseñó donde quedaban ciertos almacenes en donde puedes encontrar todo lo que se usa en el mostrador.
Después de explicarnos como funcionaban ciertas cosas en el mostrador, nos llevó on stage para que veamos ya con más detalle todo.
Cosmic Ray’s es el restaurante más grande de todo Magic Kingdom y cuenta con tres mostradores. Al ser el restaurante de temática espacial, a estos mostradores se les llamaba Bay 1, Bay 2 y Bay 3, aludiendo a los lugares en los que estacionan las naves espaciales, ¿qué cool, no?.
Brancy luego nos llevó a tour por el restaurante y nos explicó que en algún momento, también podríamos trabajar en el comedor, aunque no estuviésemos entrenadas, ¿y que creen?, así pasó pero eso es historia para otro día.
En algún punto del día tomamos un descanso y Brancy nos trajo de la comida del restaurante porque resulta que a los de QSFB les daban a probar en su training la comida para que en caso de que un guest preguntara, supieras como responder con respecto al sabor de la comida.
Aquí les dejo una foto de lo que nos dieron a comer ese primer día, era tanta comida que no nos la pudimos acabar.
Después del descanso Brancy nos llevó de nuevo al mostrador no sin antes explicarnos las posiciones que nos tocaría para trabajar dentro del mostrador. Una vez que nos explicó todo, nos llevó al mostrador para que ahora sí, practiquemos estas posiciones.
Al final del día, nos quedamos después del cierre del restaurante para aprender como cerrar el mostrador. Este día aprendí que aunque en tu horario diga que sales a cierta hora de trabajo, rara vez saldrás a tu hora programada.
En el siguiente post contaré la segunda parte de mi training en Quick Service Food and Beverage y un alien simpático que toca el piano.
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